Garantimos a peça por 90 (noventa) dias, a partir da data da compra, caso ela DESCASQUE ou ENFERRUJE. A garantia não cobre mau uso, peças danificadas, arrebentadas ou desgastadas pelo uso natural.
Isso significa que garantimos a matéria-prima (o material da prata).
Assim, nossa garantia NÃO inclui:
- quebra de correntes
- oxidação da peça
- queda de pedras
- desgaste de produtos com resina
- desgaste de produtos em prata envelhecida
- danos decorrentes de utilização, como batidas e arranhões
- mau uso
- amassados
- danos causados às joias por contato com agentes químicos
ATENÇÃO:
Produtos com esmaltação colorida, resina, detalhes em prata envelhecida, não devem ser molhados, nem limpados com Monzi ou qualquer outro líquido, pois, corre-se o risco de desgaste e alteração no produto, e, nestes casos, não será coberto por nossa garantia.
Nossos acessórios são confeccionados em Prata 925 e banhados a ouro 18k, entre 5 a 10mm, com tecnologia hipoalergênica e níquel free. Consulte as descrições individuais.
Acesse nossa página “Como Cuidar”, por lá preparamos várias dicas de uso, conservação e limpeza.
A conservação da joia é de responsabilidade do cliente, não tendo relação com a qualidade da peça.
Qualquer dúvida, fique à vontade para nos chamar em um de nossos canais de atendimento.
